Si tratta di un vero e proprio club, dove trovare consigli, raffronti, suggerimenti sui servizi e sui prodotti, garantiti dalla nostra ‘reputazione’. Suggerimenti che danno ‘emozione’, dati non solo dal nostro staff ma anche dalle maggiori guide del settore. Su «EsplorApulia» è possibile prenotare un alloggio (B&B, Ville, Appartamenti, …), conoscere gli eventi organizzati in un certo periodo, ristoranti, bar, … La componente CRM (Customer Relationship Management) consente alle aziende di gestire i propri processi aziendali ed in particolare le informazioni e i dati che derivano da essi. È la piattaforma per eccellenza per gestire al meglio la relazione tra cliente ed azienda, così da aumentare la produttività, il risparmio di tempo e il livello di soddisfazione della clientela. Il CRM non è da considerarsi solo uno strumento e una strategia del team commerciale, ricopre infatti un ruolo chiave anche per i reparti marketing e assistenza clienti. Le piattaforme (Sistema di Digital Signage multicanale e CRM) oggetto dell’iniziativa si rivolgono principalmente ai proprietari di strutture ricettive, ai negozianti e alle associazioni culturali.